Use case 5 Postmedewerker scant code 1 Krijgt medewerker adres terug? XOR Ja Nee Mederwerker neemt contact op met Oder-ID Medewerker geeft code aan helpdesk Helpdesk koppelt code aan persoon Medewerker krijgt gegevens van de klant van helpdesk Medewerker zet adres op pakket XOR Bestelling kan verder